Accesso al Sito
Ultimo aggiornamento Lunedì 26 Luglio 2010 10:55
Le richieste di accesso per eseguire normale attività operativa (manutenzione programmata) saranno gestite entro un giorno lavorativo, l’accesso al sito verrà assicurata entro almeno i successivi due giorni lavorativi (48 ore). L’autorizzazione all’accesso conterrà un codice numerico univoco.
L’accesso e la permanenza presso il Datacenter è consentita nei giorni lavorativi, durante il normale orario di lavoro (9.00-18.00) con la frequenza di 1 intervento mensili se non diversamente specificato nell’accordo operativo. Eventuali ulteriori richieste di accesso, saranno fatturate a Euro 55,00 a richiesta.
Gli accessi al sito per normale attività operativa durante i quali la permanenza si protrarrà oltre le 4 ore, saranno contabilizzati alla tariffa di Euro 50,00/ora non frazionabile, come manutenzione ordinaria se non diversamente specificato nell’accordo operativo.
Le richieste di accesso per eseguire manutenzione straordinaria ed interventi di emergenza saranno evase entro 2 ore con garanzia di accesso entro almeno le successive 6 ore dall’evasione se non diversamente specificato nell’accordo operativo. L’autorizzazione all’accesso si accompagna con un codice numerico univoco. Resta inteso che le richieste di accesso per interventi di emergenza, saranno contabilizzate con un diritto di chiamata di Euro 150,00 più i costi orari dell’intervento se non diversamente specificato nell’accordo operativo.
Gli accessi al sito che si protrarranno oltre le ore 18.00, oppure attività operativa svolta al sabato e festivi saranno contabilizzati alla tariffa di Euro 150,00/ora non frazionabile come manutenzione straordinaria se non diversamente specificato nell’accordo operativo.
Informativa Privacy e Obbligo di Riservatezza per l'accesso al sito.
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